Berita

Segenap Jajaran Direksi, Dewan Pengawas, dan Seluruh Keluarga Besar Perumda Air Minum Tirta Giri Nata Kota Cirebon mengucapkan:

Selamat dan Sukses atas dilantiknya:
Dr. H. Iing Daiman, S.I.P., M.Si.
sebagai Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Cirebon.

Semoga amanah baru yang diemban senantiasa membawa keberkahan, serta dapat membawa roda pemerintahan Kota Cirebon menjadi semakin maju, inovatif, dan berprestasi.

Perumda Air Minum Tirta Giri Nata senantiasa siap bersinergi dan mendukung setiap langkah strategis Pemerintah Kota Cirebon, khususnya dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik bagi kesejahteraan seluruh masyarakat.

Selamat bertugas dan mengabdi untuk Kota Cirebon! 🏛️💧

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

#SekdaKotaCirebon
#PemkotCirebon
#PelayananPublik
#BUMDCirebon

Halo, Sobat TGN! 👋
Kalian tipe yang mana nih kalau lagi dapet kendala air? Tim dr. Gia yang pembawaannya adem (Tentram) atau tim dr. Tirta yang langsung mode gas pol (Tantrum)?

Kami sadar pelayanan kami belum sempurna, tapi tim lapangan @tirtagirinatacirebon gak pernah berhenti buat kasih yang terbaik (meskipun harus sambil tantrum dikit di balik layar 🤪).

Sampaikan keluhanmu dengan data yang lengkap ya, biar dr. Gia bisa balas dengan tenang dan dr. Tirta gak makin tantrum! AAAAA! 📢💦

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

#drGia #drTirta
#TentramVsTantrum
#TirtaGiriNata
#HumorKantor

🚨 KAMI SIAGA TERUS! 100% Pelayanan Tanpa WFH untuk Sobat TGN 💧🏢

Halo, Sobat TGN! 👋
Pernah penasaran tidak, apakah para pegawai Perumda Air Minum Tirta Giri Nata ikut menerapkan kebijakan Work From Home (WFH)? Jawabannya: TIDAK.

Merujuk pada Surat Edaran (SE) Mendagri Nomor 800.1.5/3349/SJ, Perumda Tirta Giri Nata termasuk dalam unit layanan publik esensial yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan vital masyarakat. Oleh karena itu, seluruh tim kami wajib menjalankan tugas secara penuh (Work From Office dan Work From Field).

Bagi kami, ini bukan sekadar aturan, melainkan komitmen pengabdian. Kebutuhan air bersih tidak bisa ditunda. Mulai dari tim Pelayanan yang menyapa Anda dengan senyuman, hingga teknisi yang tangguh memantau tekanan pada pipa serta aliran air di lapangan, semuanya SIAGA TERUS setiap harinya.

Silakan baca infografis di atas untuk mengetahui poin-poin komitmen kami dalam melayani Kota Cirebon tercinta.

Sobat TGN silakan fokus beraktivitas dan berkarya, urusan menjaga kelancaran air biarkan menjadi tugas dan kebanggaan kami! 🫡💙

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

#InfoTGN
#KerjaNyata
#TirtaGiriNata
#BUMDCirebon

🚨 ALARM BMKG: KEMARAU DATANG LEBIH AWAL! YUK, BERSIAP! ☀️💧

Halo, Sobat TGN! 👋 Cuaca di Cirebon akhir-akhir ini mulai terasa lebih terik dan berubah-ubah, ya?

Berdasarkan prakiraan BMKG, sebagian besar wilayah Indonesia akan memasuki musim kemarau lebih awal di tahun 2026 ini karena potensi pergeseran cuaca menuju fase El Niño.

Tapi jangan panik!
Perumda Air Minum Tirta Giri Nata terus bersiaga menjaga pasokan air. Agar distribusi ke seluruh wilayah Kota Cirebon tetap optimal, kami butuh kolaborasi hebat dari Sobat TGN di rumah melalui 4 Langkah Siap Hadapi Kemarau:

1️⃣ Gunakan Air Secara Bijak: Matikan kran saat sikat gigi, cuci tangan, atau keramas. Hemat tetesan air dari sekarang!
2️⃣ Prioritaskan Pemakaian: Utamakan penggunaan air bersih untuk kebutuhan pokok (memasak & minum) terlebih dahulu.
3️⃣ Sediakan Tampungan: Selalu isi toren/bak air sebagai cadangan, terutama saat tekanan air turun pada jam-jam sibuk (pagi/sore).
4️⃣ Cek Kebocoran Pipa: Jangan biarkan air terbuang sia-sia! Segera perbaiki jika ada kran atau instalasi pipa yang menetes di rumah.

📞 Jika Sobat TGN melihat ada kebocoran pipa di jalan atau tekanan air tiba-tiba mati, segera laporkan ke tim kami melalui DM atau WhatsApp pengaduan ya!

Mari kita hadapi musim pancaroba dan kemarau ini dengan siap, tenang, dan bijak. Yuk, Share info penting ini ke grup keluarga dan tetangga! 💙

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

#InfoTGN
#SobatTGN
#TirtaGiriNata
#BUMDCirebon

PENTING! KENALI BATAS TANGGUNG JAWAB PIPA & CEGAH TAGIHAN BENGKAK! 🛑🏠

Sobat TGN, sebelum bingung kenapa tagihan air tiba-tiba naik, yuk pahami dulu Batas Tanggung Jawab Pemeliharaan Pipa antara TGN dan Pelanggan:

✅ Tanggung Jawab TGN: Memelihara pipa jaringan distribusi hingga ke Meter Air pelanggan. Jika ada kebocoran di sini, itu tugas kami memperbaikinya.
✅ Tanggung Jawab Pelanggan: Memelihara instalasi pipa SETELAH Meter Air menuju ke dalam rumah (kran, toren, wastafel, dll). Area inilah yang disebut Pipa Persil.

Kenapa ini harus diketahui? Karena seringkali lonjakan tagihan air yang tidak wajar disebabkan oleh Kebocoran Persil yang tidak disadari pemilik rumah.

Jangan Panik! Yuk Lakukan Cek Mandiri Sekarang:

1️⃣ Tutup Semua Keran: Pastikan seluruh kran di dalam rumah, toilet, hingga kran taman dalam posisi OFF/Tertutup rapat.
2️⃣ Cek Meteran Air: Lihat jarum/baling-baling pada meteran. Jika semua kran mati tapi jarum masih berputar, artinya ada kebocoran pada jaringan pipa Anda (Pipa Persil).
3️⃣ Pantau Tagihan: Jika pemakaian air terasa normal tapi tagihan melonjak drastis, ini indikasi kuat adanya kebocoran tersembunyi.

⚠️ SOLUSINYA: Jika ditemukan kebocoran setelah meter air, segera tutup Stop Kran dan panggil tukang ledeng kepercayaan Anda untuk perbaikan. Ingat, perbaikan di area ini adalah tanggung jawab pelanggan sepenuhnya.

Rawat pipa persil Anda, cegah air terbuang, dan amankan dompet dari tagihan berlebih! 😉💧

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

#TirtaGiriNata
#PelayananPublik
#EdukasiPelanggan
#Cirebon
#BersamaKitaBisa

Mau air bersih TGN Cirebon mengalir di rumah Anda?

Stop Ribet! Kami buat prosesnya clear dan mudah! 💧

Beralih ke PERUMDA Air Minum Tirta Giri Nata adalah investasi cerdas untuk kesehatan dan kepastian suplai air. Kami hadirkan persyaratan sambungan baru yang transparan. Urus Sendiri, Lebih Hemat, Bebas Biaya Tak Terduga!
HINDARI PERCALOAN! #SobatTGN, segala pengurusan dan pembayaran wajib dilakukan langsung di Kantor Layanan TGN.
Kami TIDAK bertanggung jawab atas biaya yang diserahkan di luar mekanisme resmi perusahaan.
Simpan nomor WA khusus Sambungan Baru ini dan segera hubungi kami untuk informasi lebih lanjut!
Mari nikmati air TGN yang bersih, higienis, dan terkelola dengan baik. Segera urus, jangan tunda lagi!
Coba bantu Tag teman Anda yang baru pindah rumah di Kota Cirebon dan butuh pasang air!

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

#SambunganBaruTGN
#AntiCalo
#TirtaGiriNata
#PasangPDAM
#LayananTransparan

🚨 Waspada Pencurian Meter Air! 🚨

Kepada pelanggan setia Perumda Air Minum Tirta Giri Nata Kota Cirebon,
Kami mengimbau agar senantiasa waspada terhadap potensi pencurian meter air di lingkungan tempat tinggal Anda.

📌 Perlu diingat: Menjaga keberadaan dan keamanan meter air adalah tanggung jawab pelanggan.
Upaya pencegahan adalah langkah terbaik untuk menghindari kerugian dan gangguan layanan.

Berikut beberapa tips pencegahan:
✅ Pastikan area meter air memiliki pencahayaan yang cukup, terutama di malam hari
✅ Lindungi meter air secara fisik, misalnya dengan pagar atau penutup yang aman namun tetap dapat diakses petugas
✅ Laporkan segera jika terlihat aktivitas mencurigakan di sekitar meter air Anda

Mari bersama-sama menjaga fasilitas penting ini demi kelancaran pelayanan air bersih untuk semua. 💧

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

WaspadaPencurian

JagaMeterAir

TanggungJawabBersama

TirtaGiriNata

PelayananPrima

BersamaKitaBisa

📌 Kenapa Data Pelanggan Itu Penting?

Saat menyampaikan aduan, kami sering meminta data pelanggan seperti nomor sambungan, nama, dan alamat. Bukan untuk mempersulit, tapi justru agar keluhan Anda bisa kami tindaklanjuti lebih tepat, cepat, dan akurat.
Bayangkan kalau aduan tanpa data pelanggan → tim kami harus mencari manual satu per satu, yang bisa memakan waktu lebih lama.

Dengan data yang jelas sejak awal, kami bisa langsung:
✅ Mengecek riwayat penggunaan dan status sambungan
✅ Menentukan lokasi perbaikan dengan tepat
✅ Memastikan solusi yang diberikan sesuai kebutuhan Anda

Jadi, mohon pengertiannya ya. 🙏 Memberikan data pelanggan bukan ribet, tapi bentuk kerjasama agar layanan semakin lancar. Karena bagi kami, setiap data Anda = kunci untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik. 💧✨

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

#TirtaGiriNata
#AirBersihUntukCirebon
#BersamaKitaBisa

💧 Yuk, Bayar Tagihan Air Sebelum Tanggal 20!

Saatnya membayar tagihan air bulanan Anda sebelum jatuh tempo di tanggal 20 setiap bulan.
Pembayaran tepat waktu membantu kami menjaga layanan tetap lancar, dan Anda pun terhindar dari denda keterlambatan.

Kini bayar air makin mudah dan fleksibel, bisa lewat:

✅ Loket pembayaran
✅ M-Banking (Bank BJB & BTN)
✅ Mitra retail (Indomaret, Alfamart, dll.)
✅ Kantor Pos

Pilih cara paling nyaman untuk Anda, dan mari bersama jaga keberlanjutan layanan air bersih untuk Kota Cirebon tercinta 💙

Salam Tukang Ledeng 😊💪
Senyum Pelanggan, Semangat Kami Tukang Ledeng 😊💪⁣

IG : @tirtagirinatacirebon⁣
Website : www.tirtagirinatacrb.co.id⁣

Satu Percikan, Berjuta Kegunaan 💪⁣☺️

#TirtaGiriNata
#PelayananPrima
#AirUntukKehidupan
#BersamaKitaBisa