Saat menyampaikan aduan, kami sering meminta data pelanggan seperti nomor sambungan, nama, dan alamat. Bukan untuk mempersulit, tapi justru agar keluhan Anda bisa kami tindaklanjuti lebih tepat, cepat, dan akurat. Bayangkan kalau aduan tanpa data pelanggan → tim kami harus mencari manual satu per satu, yang bisa memakan waktu lebih lama.
Dengan data yang jelas sejak awal, kami bisa langsung: ✅ Mengecek riwayat penggunaan dan status sambungan ✅ Menentukan lokasi perbaikan dengan tepat ✅ Memastikan solusi yang diberikan sesuai kebutuhan Anda
Jadi, mohon pengertiannya ya. 🙏 Memberikan data pelanggan bukan ribet, tapi bentuk kerjasama agar layanan semakin lancar. Karena bagi kami, setiap data Anda = kunci untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik. 💧✨
